深夜的街道边,人来人往的火车站,大学宿舍拥挤的走廊上,格子自动售货机的身影不时会出现,但大多数时候,人们往往会忽略它们的存在,只有在迫不得已的情况下才去光顾几次,买一瓶水或者一包口香糖。特别是在全国一线城市,电商异常发达便利店到处可见,格子自动售货机并不吃香,而在中小城市,自动售货机依然是新鲜事物好奇,因此自动售货机行业在之前漫长的十多年时间里一直发展的波澜不惊。那么,格子自动售货机在中国为何没有成为一个如发达国一般的数百亿的巨头行业呢?
问题无非两点:一是消费习惯没有真正养成,消费者对于自动售货机的需求量不够大;二是现有的自动售货机不够智能,不能真正与客户形成粘性与互动。
相关业内专家认为,所有的零售都必须是限定在一定的场景内,而我们来看自动售货机的应用场景:消费者突然想到要买水、要买零食,或者要买一瓶啤酒,然后进行购买,期间只有几但这个购买的数据是即时的,以往的售货机其实只是一个陈列台,而如今新的智能售货机,会预先对客户进行大数据分析,了解客户的购买习惯,定期、定时推出所在区域客户的日常消费的不同品类的产品,真正做到因客户而变。而因为拥有智能管理平台,拥有售货机的管理者无论是管理还是了解整个销售情况都非常容易,直接通过手机就可以知道些货品需要填补,哪些货品更加好卖,什么时候需要更好的货品以及种类等等。