酒店客房售货机也可以称之为“酒店机”、“酒店迷你售货机”、“酒店自动售货机”等，顾名思义，属于酒店客房内的自助贩卖设备，将微型的酒店无人自动售货机置放于酒店客房内，就可以提供各种饮料、零食、计生用品和成人情趣用品。

痛点明显
不少酒店宾馆客房内都摆放着各类小商品，但是这种传统的酒店客房售卖方式，无论对于客人还是酒店方来说都并不方便。

客人痛点
1.莫名被迫支付

一般酒店的商品都是摆放在桌面上，如果客人误拆收费商品包装，或将商品淋湿损坏，就不得不支付商品费用。

2.隐私尴尬

如果客人消费了安全套等成人情趣用品，前台退房核对消费品时会比较尴尬，对讲机大音量泄露客户隐私，影响用户满意度。前两天就有一个酒店，明明是母子入住，却被前台拦住说消费了一个安全套，最后才发现是孩子趁妈妈不注意拆了当气球玩，惹了一场尴尬的乌龙。

酒店方痛点：影响入住体验

查看物品消费，难免会增加退房时间，如果退房时收费商品缺失，容易引发纠纷，由于缺少证据，纠纷难以解决，如果出现商品质量或食品安全问题，矛盾更复杂，无论怎样，都会影响到入住体验，进而影响酒店口碑。

客房售货机的优势在哪

客房售货机的消费方式也符合现代人的习惯，无论是出门购物还是金钱交易，人们更喜欢在手机上进行了，人们的重要选择，客房售货机通过扫描二维码就能完成支付获取商品，方便快捷。